هل سأحصل على نفس المنتج الذي الموجود بالصورة؟
نحاول بأقصى جهد تزيد العملاء بمنتج شبيه بالصور الموجودة على الموقع الإلكتروني ، ولكن يرجى أن نضع في الاعتبار أن الصور الفوتوغرافية تواجه صعوبة في إظهار الألوان الدقيقة وأن اللون الفعلي قد يختلف قليلاً عما هو موجود في الموقع على الإنترنت.
هل أستطيع رؤية فاتورة المبيعات الخاص بي؟
نعم يتم إرسال فاتورة ورقية عند تسليم الشحنة للعميل.
كيف يمكنني إرجاع منتج؟
نقدم المبالغ المستردة لأي عملاء غير راضين لمدة 3 أيام بعد تاريخ إجراء الشراء ،
إذا كنت ترغب في استرداد أموالك ، فما عليك سوى إرسال طلب استرداد وشرح سبب ذلك. مع ملاحظة أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت لاسترداد الأموال ، بسبب التأخير في المعالجة. يرجى ملاحظة أنه بشراء منتج ، فإنك توافق على شروط سياسة الاسترداد.
ما هي الفترة الزمنية لتحديث المخزون للمنتجات المشار إليها على أنها "غير متوفرة ؟
يتم تحديث المخزون لدينا بشكل دوري ، إذا نفذ المنتج الذي ترغب في شرائه ، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء وسوف نتحقق من إمكانية الحصول عليه في أقرب وقت ممكن.
كيف يمكنني معرفة موعد التسليم المتوقع لكل منتج؟
يمكنك معرفة موعد التوصيل المتوقع لكل منتج في صفحة المنتج نفسه. حيث نقترح لك موعد الطلب ومعه موعد التوصيل المتوقع.